Rozvoj evropských kompetencí v oblasti informací a dokumentace - projekt DECIDoc

Jarmila Burgetová, Svaz knihovníků a informačních pracovníků ČR

Kompetence, které informační a dokumentační pracovníci nabyli formálním vzděláním, jsou z hlediska sociálních partnerů, zejména zaměstnavatelů, obtížně identifikovatelné - to platí hlavně při změně zaměstnání či získání zaměstnání v jiné zemi. Evropský projekt DECIDoc reagoval na potřebu zvýšení transparentnosti znalostí a dovedností pracovníků v oboru informačních a dokumentačních služeb (IDS) včetně dalšího vzdělávání v této oblasti. Konkrétní cíle zahrnuly vytvoření rejstříku evropských kompetencí pracovníků IDS, úpravu a zavedení jednotných evropských certifikátů pro pracovníky v této oblasti.

Koncem roku 1997 se na mne ve funkci předsedkyně Svazu knihovníků a informačních pracovníků (SKIP) obrátil tehdejší předseda ADBS (Association des Professionnels de l´Information et de la Documentation) tedy Spolku či asociace francouzských dokumentalistů prof. Jean Michel s nabídkou účasti SKIP na evropském projektu DECIDoc (“Dévelloper les Eurocompétences pour l´Information et Domentation”). Návrh jsem projednali s ředitelem Ústavu informačních studií a knihovnictví FF UK doc. Rudolfem Vlasákem, do jehož “sféry zájmu” řešená problematika spadá. Po příslibu aktivní spolupráce ÚISK jsme nabídku ADBS přijali.

Z počátku nebylo dost jasné, co bude naším úkolem, a tak teprve po podepsání oficiální smlouvy na podzim 1998 začala získávat naše účast v projektu konkrétnější obrysy.

Projekt DECIDoc koncem roku 2000, resp. na jaře letošního roku, skončil. Účelem mého dnešního vystoupení je podat výčet výsledků naší účasti v něm a přispět k popularizaci dosažených výsledků, o nichž odborná veřejnost poměrně málo ví.

DECIDoc je akronymem francouzského názvu “Dévelloper les Eurocompétences pour l´Information et Documentation”, převedeno do angličtiny “Development of Eurocompetencies for Information and Documentation” neboli česky “Rozvoj evropských kompetencí v oblasti informací a dokumentace”, jak také zní název mého vystoupení.

Projekt DECIDoc patří do evropského programu LEONARDO DA VINCI, který představuje hlavní nástroj pro implementaci evropské politiky odborného vzdělávání. Byl schválen Radou ministrů Evropské unie v prosinci 1994, zahájen v roce 1995 a jeho první pětiletá etapa měla skončit v roce 1999.

Významným rysem a výhodou programu byl od počátku jehonadnárodní charakter . Každého projektu se měli účastnit partneři z nejméně dvou členských zemí. Po dobu svého trvání sdružil ke spolupráci na společných projektech více než 77 000 partnerů. Partnerství tohoto druhu vytvořila potenciál pro stabilní sítě nadnárodní spolupráce a výměnu pozitivních zkušeností.

Program se stal “laboratoří inovací a experimentování”. Hlavní nástroj - pilotní projekty pomáhaly partnerům navzájem spolupracovat na společných záměrech a prakticky je ověřovat bez ohledu na hranice. Prostřednictvím více než 2500 inovačních nadnárodních pilotních projektů byl vypracován bohatý soubor různých produktů v podobě nových vzdělávacích modulů, kurikul, informačních materiálů, příruček, učebních a pracovních pomůcek.

Budoucí rozšíření Evropské unie se stalo dalším integrálním aspektem programu. V návaznosti na příslušné rozhodnutí Rady přidružení se od roku 1997 mohly programu účastnit kandidátské země.

Přispěl k internacionalizaci institucí a postupů odborného vzdělávání a k rozvoji nadnárodní spolupráce a partnerství na tomto poli. Měl také vliv na modernizaci výuky, na učení se cizím jazykům a na využívání nových technologií v odborném vzdělávání.

http://europa.eu.int/comm/education/leonardo.html

Obecné charakteristiky programu LEONARDO DA VINCI je možno v plné míře rozpoznat také v našem projektu DECIDoc.

Příliš neodbočím od tématu, jestliže uvedu několik základních údajů a informací, týkajících se zapojení České republiky do program LEONARDO. Je to program, o němž se daleko méně ví a hovoří nežli např. o programu PHARE, nicméně ČR na něm úspěšně participuje. V roce 1996 byl vytvořen tzv. Národní vzdělávací fond jakožto národní agentura programu LEONARDO DA VINCI v České republice. Pomáhá program popularizovat, vydává a šíří informační materiály o programu, pořádá informační a vzdělávací akce a prezentace k programu, poskytuje poradenské služby a zprostředkovává styk s Evropskou komisí.

Vloni vyšlo Kompendium projektů z let 1995 – 1999, jichž se zúčastnily české školy a další instituce a organizace. Je to samostatná publikace Národního vzdělávacího fondu, vydaná v Praze v roce 2000. [Formát A4, 285 stran.]

http://www.nvf.cz/index.htm

Dalším úkolem projektu bylo analyzovat národní potřeby, definovat kritéria a vytvořit kvalifikované podmínky pro rozvoj celoživotního odborného vzdělávání, docílit kompatibility mezi národními systémy a umožnit vytvoření evropského systému certifikátů.

Naším úkolem v prvopočátku bylo připomínkování a doplňování textu připravovaného Rejstříku, resp. náplní jednotlivých “kompetencí” odborných knihovnických a informačních pracovníků.

Kompetence” je termín používaný dnes jak ve francouzštině, tak v angličtině pro vyjádření potřebné “kvalifikace” (ovšem v tom nejširším slova smyslu), jakou by měl mít pracovník (v našem případě knihovnický a informační pracovník) pro určitou oblast či obor činnosti. Nelze však položit rovnítko mezi pojem ”kompetence” a “kvalifikace”.

Kompetencemi se totiž rozumějí nejen odborné znalosti získané studiem na příslušném typu a stupni škol, ale zároveň i vhodné dovednosti a psychické schopnosti, které si člověk většinou přináší do života ve své “výbavě” zděděné po předcích. V tom se pojem kompetence liší od pojmu kvalifikace, kterou u nás obvykle vyžadujeme pro plnění určitých činností a opíráme se přitom o předepsaný stupeň vzdělání. Kompetence berou v úvahu “záležitosti” daleko subtilnější nežli jsou u nás požadované kvalifikační požadavky.

Vytvoření a publikování “Rejstříku – Euroreferentielu” bylo prvním hmatatelným výsledkem mnohostranné spolupráce devíti evropských zemí v rámci projektu DECIDoc. Publikace je kolektivním dílem, v němž se konsorcium DECIDoc pod vedením francouzské asociace ADBS pokusilo definovat základní kompetence, které by měly mít příslušné kategorie informačních pracovníků.

ADBS –Francie http://www.adbs.fr/

Akronym dle původního názvu ADBS - Association des Documentalistes et des Bibliothécaires Spécialisés, dnes Association des professionels de l´Information et de la Documentation.

ADB – Association Belge de Documentation

http://www.nkp.cz/

http://www.cuni.cz/ffuisk

Německo

DGI - Deutsche Gesellschaft für Informationswissenschaft und Informationspraxis

http://www.dgd.de

INCITE – Associacao Portuguesa para o Desenvolvimiento da Informacao Cientifica e Tecnica

INFODOCROM

Sociedad Espanola de Documentacion e Informacion Cientifica - SEDIC

http://www.sedic.es/

GRD – Groupe Romand de Documentation

Aslib – The Association for Information Management

Původní název: The Association of Special Libraries and Information Bureaux.

http://www.aslib.com/index.html

V průběhu řešení projektu se připojila ještěItálie.

Český překlad publikace “Průvodce odbornými znalostmi a dovednostmi v oblasti knihovnických a informačních služeb” byl pořízen z anglické verze “Euroguide LIS - The Guide to Competencies for European Professionals in Library and Infomation Services”, vydané Aslib v květnu 1999. Francouzská verze “Euroréférentiel I&D - Référentiel des compétences des professionels européens de l´information et documentation” na rozdíl od anglické v názvu zmínku o knihovnických službách nemá. Tato skutečnost odráží bariéry, které ve Francii mezi knihovníky a informačními pracovníky dosud existují. Přesto však v evropském, zejména anglosaském prostředí zůstávají v běžně používané zkratce LIS – Library and Information Services – knihovny přítomny jakožto instituce, shromažďující, zpracovávající a šířící informační prameny a informační zdroje. Zkratka LIS je překládána do češtiny jako KIS – Knihovnické a Informační služby.

Eurosměrnice KIS – Průvodce znalostmi a dovednostmi evropských odborných pracovníků v oboru knihovnických a informačních služeb. - Praha: SKIP, 1999.

“Euroreferentiel” tedy vyšel anglicky, francouzsky, česky, německy, rumunsky, vlámsky a italsky.

1. Okruhy odborných kompetencí

E01 JEDNÁNÍ S UŽIVATELI A KLIENTY

E06 FYZICKÉ ZACHÁZENÍ S DOKUMENTY

E07 ANALÝZA A PREZENTACE INFORMACÍ

E09 VYHLEDÁVÁNÍ INFORMACÍ

E010 FORMA A PREZENTACE INFORMACÍ

E11 ÚSTNÍ KOMUNIKACE

E12 PÍSEMNÝ STYK

E14 KOMUNIKACE ZVUKEM A OBRAZEM

E15 MEZILIDSKÁ KOMUNIKACE

E16 KOMUNIKACE NA FIREMNÍ ÚROVNI

E18 INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE: TELEKOMUNIKACE

E20 ADMINISTRATIVNÍ POSTUPY

E21 marketingové techniky

E23 NÁKUPNÍ A DODAVATELSKÉ POSTUPY

E24 TECHNIKY MIKROEKONOMICKÉHO ŘÍZENÍ

E27 DIAGNOSTICKÉ A HODNOTÍCÍ METODY

O tom jednalo konsorcium DECIDoc na svém zasedání v Madridu. Šlo o závěrečnou schůzku tohoto řídícího a koordinačního orgánu, konalo se ve dnech 24. a 25. listopadu 2000.

V debatě o dalších úpravách a zdokonalování “Euroreferentielu” bylo dosaženo konsensu v tom, že za jeho stav zodpovídá dosavadní konsorcium, které k jeho budoucímu udržování (tj. navrhování a projednávání změn a doplňků) vytvoří menší stálou skupinu (Standing Group - SG), ale navrhované změny budou kolektivně posuzovány celým konsorciem. Návrhy změn a doplňků již dodaly společnosti SEDIC a německá DGI. Do budoucí SG byli navrženi zástupci ADBS, DGI, Aslib a ABD (Belgie). Podle názorů konsorcia by tato činnost měla pokračovat i v případě, že nebude Evropskou komisí přijat návrh na pokračování projektu v programu Leonardo II.

Jako zajímavý “vedlejší produkt” byl vytvořen “zárodek” multijazyčného rejstříku eurokompetencí. Vytvořil jej Jean Meyriat, reprezentant ADBS, pověřený řízením projektu DECIDoc. Vypsal vybrané výrazy ve francouzštině, angličtině, španělštině a italštině z Euroreferentielu podle kompetencí E1 – E10. Německá představitelka DGI dr. Sabine Graumann přislíbila doplnit rejstřík německými výrazy a po další debatě se dokonce zavázala zpracovat elektronicky celou databázi ve všech 9 jazycích. Při její přípravěvyjde z angličtiny, rozpošle podklady jednotlivým účastníkům k doplnění národních ekvivalentů.

Z diskuse k problematice evaluace kompetencí, která byla jedním z hlavních úkolů druhého období trvání projektu DECIDoc, vyplynulo, že ani západní země, kde se již provádějí certifikace informačních pracovníků (Francie, Španělsko, Německo, v počátcích ve Švýcarsku) nesplnily v plném rozsahu tyto úkoly. Získané zkušenosti totiž ukázaly, že do evaluace je nutno zapojit zejména odborné profesní školy, organizátory kursů a jiných forem školení a instituce, organizující certifikace.

Závažným problémem, který nás na štěstí dosud “nepálí”, je otázka zavedení evropské certifikace. Účastníci projektu měli za úkol vyjádřit svůj názor na možnost zavedení takovéto jednotné certifikace pro oblast informačních pracovníků. Podklad k diskusi zpracoval pan Jean Michel, bývalý předseda ADBS, dnes předseda francouzské certifikační komise. Jednotné stanovisko nebylo přijato. Konsensuálně však bylo dohodnuto ustavit kromě stálé komise pro “údržbu Euroreferentielu” ještě druhou komisi pro studium budoucí “uskutečnitelnosti” evropské certifikace. V této druhé skupině se hodlají angažovat zástupci ADBS, SEDIC, Aslib a Rumunska.

Samostatnou součástí projektu DECIDoc bylo řešení problematiky distančního vzdělávání. Účastníci projektu měli možnost přihlásit se k participaci v distančním kursu připraveném ADBS na téma “Droit des bases de données”. Snad nejvýstižnější překlad do češtiny by zněl “Právní aspekty v souvislosti s tvorbou bází dat”. Byl kritizován výběr tématu, které bylo příliš “národní”. K účasti se přihlásili se partneři z Rumunska, Belgie, Švýcarska a Portugalska.

Podle posledních zpráv z Francie se zdá, že bude nový projekt přijat pod názvemCERTIDoc.